[多选题]有效委派的原则有（）。

正确答案 ：ABCD

A、明确目标和结果

B、鼓励下属

C、对总体目标形成共同责任感

D、监督工作进程

[单选题]不会对同事和老板说“不”容易造成（）

正确答案 ：D

超负荷

[单选题]经营向导的主要目的为（）。

正确答案 ：C

战略沟通

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