正确答案: C

内部流程

题目：在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训，这是领导者的三项任务中的（）。

发展个人

[单选题]小陈打算每天利用午休时间练习英语口语，她的目标符合SMART原则中的（）原则。

可实现的

[单选题]六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表（）。

乐观与肯定

[单选题]根据SWOT分析法，不属于组织优势的是（）。

人员更替频繁

[单选题]销售部的报告要求使用表格上报销量，小张却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息特点中的（）。

正确的形式

[单选题]沟通中传递的信息内容主要是由（）决定的。

沟通目的和沟通对象

[单选题]如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在（）。

实践一些从未做过的事情

[单选题]尽管小马从不加班，回到家里的时间不早也不晚，但他经常把工作拿回家做。他一回到家便开始为工作发愁。如果孩子靠近他，他就发怒。他的工作和工作的习惯已经把他压跨，到了找回生活的时候了。以上的例子说明小马在（）方面应该做出改进。

D．以上都应该