正确答案: D
服务者与被服务者的角色关系
题目:“客人坐着我站着,客人吃着我看着,客人玩着我干着”。这反映服务员与客人之间()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]客房清洁保养质量控制是()、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。
C、整理次数
[单选题]根据我国的习惯,会见厅主宾与主人安排座位是()。
A、主宾在主人右侧
[单选题]客人的订房要求已经被饭店接受并答应为客人保留客房到某一时间的这类预订为。()
B、确认类预订
[单选题]设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的()。
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