正确答案: BCD

客户流失的风险预警 客户退出 提高个人客户经理素质

题目：对客户关系维护的风险的应对策略主要有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]PB.C.S系统中整合为“开销户管理”一级交易。该交易下共有哪些二级交易？（）

活期

定期

银行卡

凭证式国债

[多选题]个人业务顾问岗位的团队绩效指标包括（）。

网点产品销售量

自助业务替代率

客户等待时间和总交易量

神秘人考评结果

客户投诉

[多选题]客户办理账户金交易，可持（）到网点办理。

龙卡通

活期一本通

理财卡

[单选题]哪一种储蓄存款的利息按季结算一次，并入本金起息（）。

活期

[单选题]目前客户办理银证转账签约开户业务时（）。

不收取任何手续费

[单选题]支付密码长度为不少于（）位的数字。

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