正确答案: B

软、散、零碎

题目：（）的商品应尽量用结实的纸袋或塑料袋包装。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商业的具体作用包括促进（）和工农业生产的发展。

C、引导

[单选题]抓服务质量必须树立环境质量、劳务质量和（）并重齐抓的观念。

C、产品质量

[单选题]零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。

D、顾客

[单选题]交缴货款前，营业员必须先填写（）。

B、现金缴款单

[单选题]材料的弹性和塑性可相互转变的特性（）商品的加工制造。

C、可利用于

[单选题]实用心理，表现为追求商品的使用价值及实用效果，不过分强调（）。

外观、花色、款式

[单选题]（）为了占领市场，利用低价的优势，把产品渗透到市场中并销售出去。

薄利多销策略

[单选题]实用心理，表现为追求商品的（），不过分强调外观、花色、款式。

使用价值及实用效果

[单选题]镀金主要有电镀镀金和（）两种工艺方法。

化学镀金