• [单选题]饭店餐饮部定额定员工作常将定额和定员两者结合,按劳动效率来核定。对于宴会厅来说,要提供斟酒、派菜的宴会,1张圆桌配服务员()。
  • 正确答案 :A
  • 1名


  • [单选题]餐饮部每个工作人员都应熟悉本部门各岗位的职责,负责整个餐饮部的正常运转,执行计划、组织、督导及控制等工作的是()。
  • 正确答案 :A
  • 餐饮部经理


  • [单选题]很适合餐饮机构做形象广告,费用较低、广告持续时间较长的营销手段是()。
  • 正确答案 :D
  • 户外广告


  • [单选题]不同消费对象,点菜时对菜肴的要求是不一样的,喜欢嫩、烂、酥、软及容易消化的菜肴的客人大多是()。
  • 正确答案 :B
  • 年轻人


  • [单选题]通过对客户信用状况进行调查分析,从而判断应收款项成为坏账的可能性,为防范坏账提供决策依据,这项工作是()。
  • 正确答案 :A
  • 客户信用调查


  • [单选题]能在短期内完成、费用支出较大的客户信用调查方法是()。
  • 正确答案 :C
  • 专业资信调查机构调查法


  • [单选题]精品饭店高端的价格确保了精品饭店的良好效益,精品饭店的房价要居于省(自治区、直辖市)所在饭店前列,应连续()。
  • 正确答案 :A
  • 2年


  • [单选题]五星级饭店的菜单及饮品单应装帧精美、完整清洁,出菜率不低于()。
  • 正确答案 :C
  • 90%


  • [单选题]不同服务员由于有年龄、性别、受教育程度等差异,他们为客人提供的服务不尽相同;同一服务员在不同场合、不同时间其服务效果也有差异,这说明餐饮服务具有()。
  • 正确答案 :B
  • 差异性


  • [多选题]厨房管理的任务是要保证菜点质量的可靠性和稳定性,应采取切实可行的措施,菜点质量控制方法包括()。
  • 正确答案 :ABC
  • 阶段控制法

    岗位职责控制法

    重点控制法


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