正确答案: AD

短信； 语音；

题目：农信通分（）、（）两种业务渠道.

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学习资料的答案和解析：

[单选题]夜间人工紧急服务时段（）。

23：00至次日07：00；

[多选题]IT维护工单处理时限为：响应时间15分钟、处理时限2小时的包括（）。

彩铃故障；

电话互溢；

考试系统类；

客服系统无响应；