正确答案: C

30分钟

题目：装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（）再次通知客户

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学习资料的答案和解析：

[单选题]光纤到户的英文缩写为（）。

FTTH

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时

≤24

[单选题]Windows2000操作系统中列出本机IP地址的命令是（）。

ipconfig

[多选题]FTTx常见故障分类有（）。

硬件故障

软件故障

数据配置故障

[多选题]EPON故障处理的方法主要包括（）等。

告警分析

分段处理

仪表测试

对比分析