正确答案: D

案件回访制度

题目：保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度调查制度。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]按标的具体存在的形态，通常可将广义财产保险的标的划分为有形财产、无形财产或（）。

B、有关利益

[单选题]投保5年期家庭财产两全保险，如果年利率为3％，保险费率为5％。那么投保保险金额为2000元的家庭财产两全保险，相应的保险储金应为（）元。

1200

解析：保险储金=保险金额×银行利率÷保险费率=2000×3％÷5％=1200（元）。

[单选题]职业责任保险合同的保险人承担的赔偿责包括赔偿金和（）

法律诉讼费用

[单选题]根据我国家庭财产综合保险条款的规定，保险人对于室内财产的损失采用的赔偿方式是（）。

第一危险赔偿方式

解析：本题考查家庭财产保险的赔偿方式。家庭财产保险的赔偿处理一般会根据财产’性质采用不同的赔偿方式。室内财产的赔偿主要采用第一危险赔偿方式，即只要损失金额在保险金额之内，保险人都负赔偿责任，之外的则不负赔偿责任。赔偿金额的多少，只取决于保险金额与损失价值，而不考虑保险金额与财产价值之间的比例关系。

[单选题]在财产保险的全损理赔中，受损财产的保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以（）为限。

不超过保险价值

解析：受损财产的保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限；保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿。

[单选题]中等价值的部件修理费用与新件价格的关系是修理费不高于新件价格的（）

50%