正确答案:

题目：预编码通行卡（特殊的通行卡）只保存了入口的收费站的站号，在出口收卡后，（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。

请出示您的证件

[单选题]客车总重超限（）%的按计重收费。

30%

[多选题]下列农产品中，属于鲜活农产品的有（）。

土豆

芋头

甘薯

鲜花生

[多选题]收费区域管理包括以下那些（）.

阻止外来车辆停靠在收费广场

阻止外来人员在车道上等车

对进入高速公路的危险品车辆登记

阻止行人及不符合进入高速的车辆进入高速

[多选题]关于ETC黑，白名单的说法正确的是（）

白名单下载有误，将影响车道对外省支付卡的信息读取

黑名单下载有误，将对支付卡使用后的结算有影响

收费员应在上班同时检查收费界面黑名单版本信息

出现黑名单信息未更新时，应及时进行下载

[多选题]无源射频卡（电子标签）的优势？（）

非触性

速度快

保密性好

离线操作

体积小，方便各种封装形式，价格比有源卡便宜许多

[多选题]如收费站接到96333转告的服务投诉事件，其处理规范是（）。

A、查阅当日微机信息、记录；

B、向当事人了解事情经过；

C、核实投诉内容情况；

D、提出初步回复意见；

E、汇报上级领导，明确回复意见；

F、向投诉人回复投诉受理情况；