正确答案: A

正确

题目：向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，不要面面俱到。

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[单选题]加油站服务质量的（）标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖，物有所值；相信加油站的优良业绩和超凡价值，可以与顾客共同分享。

D、名誉和可信性

[单选题]加油站员工提供的服务超过加油站在正确理解顾客期望的基础上制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。

B、高

[单选题]商品不会出现停订可售的情况是（）。

C、促销结束

[单选题]下面（）不是设备安装的正确程序。

C、试机

[单选题]下列对于公共关系说法错误的是（）。

私人关系能集合成组织公共关系