正确答案: A

正确

题目：境内、境外两类客人的信息可在同一个状态中进行查询。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客房床铺的舒适度是以（）产品的形式，体现了设施设备在酒店产品中的价值。

无形

[单选题]蓝鲸会员卡到期后持卡人可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续，需支付（）元续卡费。

20元

[单选题]不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的，对旅店进行（）处罚。

罚款5000元—1万元

[单选题]对一些明显是（）方面的过错，就应马上道歉，在征得客人同意后作出补偿性处理。

酒店