正确答案: ABC

A、入住服务 B、房间设备 C、日常服务

题目：商务楼层必须提供以下主要服务功设施（）。

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[多选题]饭店的主要特点是（）

A、服务性

C、综合性

D、享受性

E、文化性

[单选题]客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。

C、抽查

[单选题]客人用餐中撤换骨碟时应该左手托托盘，右手撤换，从（）开始，按顺时针方向进行。

B、第一主宾