正确答案: ABD

效用 时间 地点

题目：服务的功能价值满足了服务对象占有（）和安全等基本需求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某市烟草公司一类烟销售2308箱，占总销量的5%；二类烟销售3924箱，占总销量的8.5%。这种分析方法叫做（）。

B、按产品类别分析

[多选题]市场细分的方法多种多样，常用的有（）。

单一因素细分法

综合因素细分法

系列因素细分法

“产品-市场方格图”法

[多选题]除编写分析报告外，以下哪些是销售活动分析的主要步骤？（）

A、确定分析计划

B、收集分析资料

C、研究分析资料

D、做出分析结论

[多选题]除了可以按业态、销量大小、诚信度等标准进行不同类型客户的销售分析外，还可以按以下什么维度进行分析？（）

A、经营规模

B、经营能力

C、合理定量标准

D、发展潜力

[多选题]产品整体概念的层次包括（）。

形式产品

核心产品

延伸产品

潜在产品