[多选题]晚上无活动安排，游客提出自由活动，导游员应该（）。

正确答案 ：BCD

B、允许其外出

C、强调其注意事项

D、让其带上饭店的名片

[多选题]当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。

正确答案 ：ABCD

A、金项链

B、生日蛋糕

C、特效药

D、畅销书

[多选题]某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该（）。

正确答案 ：BCD

B、及时与旅行社联系

C、确有困难，如实说明原因

D、积极寻找，如有则更换

[多选题]游客要求探视多年未见的本地亲友，导游员应该（）。

正确答案 ：BC

B、协助联系

C、协助安排会见

[多选题]游客因心脏病住院治疗需要延长游期，导游员应该（）。

正确答案 ：ABCD

A、及时向旅行社领导汇报

B、办理住院等有关手续

C、帮助解决生活上困难

D、前往医院探视

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