[单选题]关于护士的面部表情的要求应不包括（）。

正确答案 ：D

面对疼痛的患者应微笑

[单选题]患者，男性，50岁。诊断为"冠心病、心绞痛"，拟择日行主动脉-冠状动脉旁路移植手术。术前护士查房时发现患者一个人默默地对着窗户发呆、神情非常无助。耐心询问患者，患者诉说一方面担心手术发生意外，另一方面担心不手术会有心肌梗死的风险，所以非常恐惧，此时护士采取的措施除外（）。

正确答案 ：A

告诉患者手术没有任何风险

[单选题]在下列影响人际沟通的个人因素中，不属于心理因素的是（）。

正确答案 ：B

信仰

[单选题]护患关系的实质是满足（）。

正确答案 ：D

患者的需要

[单选题]小王是急诊室护士，上午，一位因车祸而受伤的患者被送进来抢救，在对患者的救治过程中，小王恰当的沟通行为有（）。

正确答案 ：C

对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说

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