正确答案: A

正确

题目：不是所有的客户都是上帝，把资源平均消耗在每个客户上并不经济。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]CRM环境下BPR的实施框架时，首先要做到（）

需要企业高层领导的充分支持

[单选题]（）客户是忠诚度低，盈利性高的。

时尚类客户关系

[多选题]客户细分的关键是（）。

确定客户细分市场的数量

确定客户细分的标准