正确答案: AB

最佳实践 衡量标准

题目：标杆管理制度的基本构成可以概括为（）两部分。

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[多选题]关于供应链管理，下列说法正确的有（）。

是现代科技条件下、产品及其丰富条件下发展起来的管理理念

供应链管理将各个企业独立的信息化孤岛连接起来

在供应链上建立跨企业的协作

供应链节点企业之间作为贸易伙伴

解析：供应链管理是在现代科技条件下，产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念，它拆除了企业的围墙，将各个企业独立的信息化孤岛连接在一起，建立起一种跨企业的协作，并且企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。

[多选题]供应链管理的目标在于（）。

提高用户服务水平

降低总的交易成本

寻求提高用户服务水平与降低总的交易成本两个目标之间的平衡

解析：供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/lntranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施的。供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。

[多选题]CPFR的主要特点有（）。

协同

规划

预测

补货

[单选题]按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（）。

独立需求和相关需求

[多选题]需求放大现象产生的原因归纳为（）。

需求预测修正

订货批量决策

价格波动

短缺博弈

[多选题]达文波特等的流程创新框架包含（）步骤，其内容和方法与谷华等人的类似。

确定需要创新的流程

确定创新的使能器

开发企业愿景和企业目标

理解和测评已有的企业流程

设计新流程和组织原型

[多选题]供应链全球化的驱动力指的是以下（）四方面。

国际市场驱动力

技术力量

全球成本驱动力

政治和经济驱动力