正确答案: ABCD

产品或服务的质量 相对成本 新产品开发活动 客户满意度

题目：除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括()

解析：股东价值是基于战略的现金流的贴现，除反映以往战略的财务指标外，这个指标具有前瞻性。不幸的是，它关注的是财务指标，而没有关注战略业绩的其他指标。以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括(1)产品或服务的质量(2)新产品开发活动(3)相对成本(4)客户满意度或品牌的忠诚度(5)管理人或雇主的能力和业绩。[该题针对“SWOT分析”知识点进行考核]

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[单选题]成熟的、没有迅速增长的公司存在倒闭风险，是因为这些公司的领导人缺乏()

积极性和决心

解析：成熟的、没有迅速增长的公司存在倒闭风险是因为，这些公司的领导人缺乏积极性和决心。

[多选题]确立风险管理有效性标准的原则有（）。

[单选题]某公司准备进军国际市场，想选择一种控制程度较大且生产成本较低的模式，这种模式可以是（）。

对外直接投资