正确答案: B

方式灵活

题目：下列属于非正式沟通的优点的是（）

解析：非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快，而且由于在这种沟通中比较容易表露思想、情绪和动机，因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]控制的第三步是（）

纠正偏差

解析：控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。

[单选题]PDCA管理循环中，C指的是（）

检查

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。