正确答案:

题目：通常采用的价格优惠、有奖销售、折扣等手段，刺激客户购买企业的产品或服务，这种手段属于企业与客户关系营销层次中的（）。

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[单选题]以下哪种数据不是客户描述型数据？（）

客户的交货要求

[多选题]客户的整体成本包括（）

时间成本

体力成本

精神成本

货币成本

[单选题]下列哪一项不属于不同商品的销售构成分析（）

广告效率分析

[单选题]根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是（）

虚假忠诚的客户