[单选题]为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利，银行应在制定（）和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面，针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求，作出统筹考虑。

正确答案 ：D

外部协调办法

[单选题]下列关于贵金属报价的描述中，错误的是（）。

正确答案 ：C

在一个交易日内，有2个固定的调价时间

[多选题]银行在收集个人金融信息时，应当遵循（）原则，不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。

正确答案 ：AC

合法

合理

[多选题]关于食品方面，下列表述正确的是（）。

正确答案 ：BCD

销售不符合安全标准的食品也可能会构成犯罪

如构成犯罪，则并不要求实际危害结果的发生

如构成犯罪，则必须要求实际危害结果的发生

[单选题]下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款（）

正确答案 ：A

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费

[单选题]新《消法》规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集使用信息的目的、方式和范围，并经（）同意。

正确答案 ：A

消费者

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