正确答案: ABCD

有利于被考评者有明确的努力方向 找出现状与期望之间的差距 为了满足企业绩效管理的各种需要 为了提高组织和员工的绩效

题目：企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

B．胜任特征

解析：360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

[多选题]以下对日清日结法的表述，正确的有（）。

B．提高了质量和效率

D．提高了管理工作的有效性

E．提高了管理工作的及时性

解析：日清日结法中的PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天，其主要作用有：①对反映出来的问题随时进行纠偏，使偏差在最短时问、最小环节内得到控制消除；②减少了损失和浪费；③提高了质量和效率；④提高了管理工作的及时性和有效性；⑤最主要的是可以提高工作效率，有效地克服人们素有的心理惰性。

[单选题]产品返修率属于（）的绩效考评指标。

工作结果型

解析：工作结果型的绩效考评指标体系【劳动数量指标——产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度；质量指标——产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率；科技人员的指标有：科研成果的水平、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益】

[单选题]不属于常见的绩效辅导的方式的是（）

指导型辅导

[多选题]完整的绩效指标和标准体系应该具有的特点有（）。

能够集中体现团队与员工个人的工作产出

采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率

明确界定关键性工作产出的权重

能跟踪检查团队与员工个人的实际表现

[多选题]绩效考评和培训系统的联系，主要体现在培训的（）

需求分析

培训成效的测定

培训成效的衡量

解析：绩效考评和培训系统的联系，主要体现在培训的需求分析和培训成效的测定和衡量上