正确答案: A

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题目：培训采取小组讨论法，一般来说小组成员在5-7人的人数为宜，讨论时间（）分钟左右效果最好，否则容易离题。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]处理好投诉的前提是（）客人的各式各样的投诉。

A、正确对待

[单选题]客房使用达（）年，甚至更短，即应实行更新改造。

A、5

[单选题]客房部在采购或重新订购设备之前，应当征询（）的意见。

D、使用者

[单选题]俄罗斯（）业基础雄厚。

A、工B、农C、牧D、渔

[单选题]刷洗墙纸，需用时间（）分钟/间，而员工一天的工作量为20间。

B、20

[单选题]给员工树立榜样，客房部基层管理人员要成为行家，更要发挥（）力。

影响