正确答案: C

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题目：（），是完成了公文处理工作的最后一个环节，文件转化成档案，成为档案工作的第一个环节。

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[多选题]商务谈判对谈判人员气质和性格的要求是（）。

要沉着冷静

坚忍不拔、富有幽默感