正确答案: C

鱼骨图

题目：用（）可以找出问题可能存在的原因。

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[单选题]品管大师（）博士将其应用到品管上，创出了“重要的少数，次要的多数”的名词，称为“柏拉图原理”。

朱兰

[单选题]质量控制的目的是维持某一特定水平的质量水平、控制系统的（）缺陷。

偶发性