[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。

正确答案 ：A

老、幼、病、残、孕

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：执行车门管理制度。试开车门时开启车门缝隙不超过（），确认车门状态良好后立即关闭。

正确答案 ：C

10厘米

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（）

正确答案 ：BCD

配备齐全

定位放置

定型统一

[多选题]《非空调列车服务质量规范》中规定列车渡海以及（）和（）的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

正确答案 ：ABCD

运行在市区

长大隧道

大桥

站停3分钟及以上

查看原题 查看所有试题