正确答案: ACDE

A．新产品实现流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程 E．顾客服务流程

题目：为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。

A、下降

[单选题]企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_________法。

C．声望定价

[单选题]一般说来，消费者经由_________获得的信息最多。

D．商业来源

[单选题]通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于（）

跟踪控制