正确答案: ABC

网络 单片 传真

题目：酒店的DM广告可以采用（）方式向客户传递。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]员工遇事请假须上报审批，（）天以内的由部门经理批准。

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[单选题]以下不属于谷歌地图视图的是（）。

位图地图

[多选题]连锁店向店内客人征询意见时，应着重了解（）等方面的信息。

产品体验

服务质量

[单选题]口头订房最好当面表明，所订房间，保留到某一时刻为止，预期（）。

取消订房

[多选题]前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位，主要包括（）

A、是饭店的门面

B、是信息“枢纽”

C、是客服纽带

D、是决策参谋