[单选题]提出需要层次理论的是（）

正确答案 ：B

马斯洛

[单选题]持续质量改进的本质是（）

正确答案 ：C

持续地、渐进地变革

解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。

[单选题]某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为（）

正确答案 ：C

自我排班

解析：这种排班方式称为自我排班，就是由病区护理人员自己排班，它可激励护理人员的自主性，提高工作满意度。

[单选题]护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为（）

正确答案 ：C

25学分

[单选题]按计划的表现形式划分为（）

正确答案 ：E

数字化的计划（预算）

解析：战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。

[单选题]提出期望理论的是（）

正确答案 ：C

弗隆姆

解析：提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论的是弗隆姆，提出公平理论的是亚当斯。

[单选题]组织为全面实现目标而对整体行动过程、工作部署以及资源进行布置的总纲（）

正确答案 ：A

策略

解析：策略是一个组织为全面实现目标而对整体行动过程、工作部署以及资源进行布置的总纲；政策是指组织在决策或处理问题时，指导及沟通思想活动的方针和一般规定；规程是根据时间顺序而确定的一系列相互关联的活动，它规定了处理问题的方法、步骤；规则是根据具体情况，是否采取某个特殊的或特定的行动所作的规定；规划是一个综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配以及为完成既定方针所需的其他要素；预算又称"数字化的计划"，是用具体数字表示预期结果的报表。

[单选题]根据影响划分，冲突可以分为（）

正确答案 ：A

建设性冲突、破坏性冲突

[单选题]PDCA管理循环中，D指的是（）

正确答案 ：C

执行

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

[单选题]PDCA管理循环中，P指的是（）

正确答案 ：A

计划

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

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