正确答案: ACDE

制度 守则 办法 公约

题目：物业管理的制度文书主要有（）。

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[单选题]对应用文书的相关术语叙述不正确的是（）。

上行文属于外行文，且是向组织外传递的文书

[单选题]常应用于任免人员，设置、撤销或合并机构，扩展、缩小或终止有关组织、机构的某些职权，启用或更换印章、地址，召开会议等通知，称为（）。

周知性通知

[单选题]报告按其（）不同，大体上可分为工作报告、情况报告、回复报告和报送报告。

内容

[单选题]某个小区的物业管理费标准作了调整，会影响到年终结算，物业管理项目机构必须告知公司，公司必须告知上级单位（如董事会），都要用（）。

报告

[多选题]在常规物业管理中，意见的使用比较广泛，既可以用于正式公文，也可以用于日常工作沟通。因此，在正式公文中，撰写意见，要有（），文字表述要明确具体。

针对性

可行性