正确答案: CD

召开全体员工会议，强调变革的现实重大意义 积极鼓励员工参与到变革中来

题目：在克服变革阻力时采取适宜的变革管理方式很重要。下列各项属于变革管理方式的有（）。

解析：选项A属于变革的节奏，选项B属于变革的范围，选项C召开全体员工会议，是与员工对话的行为，可有效消除分歧，选项D鼓励员工积极参与可减少抵制情绪。

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[单选题]S公司是一家经营钢铁的国有企业，其在经营过程中一直采用较为传统的管理模式，经济环境的变化并没有引起该公司的注意，2009年公司濒临破产，公司被迫做出改变，并在变革的过程中进行了实质性的改变。据此可以判断，该公司的变革模式属于（）。

迫使的变革

解析：本题考核战略变革的模式。经济环境的变化并没有引起该公司的注意，在2009年公司濒临破产，公司被迫做出改变，这是一种被动的态度；在变革的过程中进行实质性的改变，这是一种革命性的变革，所以该公司的变革模式属于迫使的变革。

[多选题]建立公司目标体系的目的是将公司的使命转换成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。下列有关公司目标体系的说法中，正确的有（）。

从整个公司的角度来看，公司既要建立财务目标体系又要建立战略目标体系

公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，而且必须与整个公司的目标相匹配

解析：从整个公司的角度来看，需要建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关的标准。获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既建立财务目标体系又建立战略目标体系。所以，选项A正确；财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来。短期目标体系主要是集中精力提高公司的短期经营业绩和经营结果；长期目标体系则主要是促使公司的管理者考虑现在应该采取什么行动，才能使公司进入一种可以在相当长的一段时期内经营得好的状态。所以，选项B、C错误；目标体系的建立需要所有管理者的参与。公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配。所以，选项D正确。

[多选题]战略实施是将战略转化为行动，需要解决的问题包括（）。

确定和建立一个有效的组织结构

保证人员和制度的有效管理

正确处理和协调公司政治关系

选择适当的组织协调和控制系统

解析：战略实施要解决以下几个主要问题：（1）确定和建立一个有效的组织结构；（2）保证人员和制度的有效管理；（3）正确处理和协调公司政治关系；（4）选择适当的组织协调和控制系统；（5）协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系。故选项ABCD均正确。

[多选题]企业由于内外部环境的变化而实行战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到（）。

变革的节奏

变革的管理方式

变革的范围

解析：战略变革的方向是在实行战略变革一开始就需要确定的，而不是在遇到阻力时才予以考虑。在变革遇到阻力时，需考虑变革的节奏、管理方式和范围，这三者会影响阻力的大小和阻力解决的难易程度。