[单选题]谢慧在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人，她总会潸然泪下。显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。谢慧的这种现象属于（）。

正确答案 ：D

反移情现象

解析：做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀；也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。

[单选题]刘奶奶，一直由小女儿小高照顾。最近，小高由于工作忙压力大，又处于更年期，和母亲说话有些急躁，刘奶奶不仅责骂女儿，还到外边哭诉。小女儿小高很苦恼，求助社工。社工前去刘奶奶家探访并耐心与刘奶奶交谈，帮助刘奶奶理解女儿。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（）的服务。

正确答案 ：C

处理认知与情绪问题

解析：处理认知和情绪问题。

[多选题]小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。有的老人出门不便和沟通不畅，为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有（）。

正确答案 ：ABCD

安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人

扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情

留意观察组员的进步，为点滴成才喝彩

发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门

解析：社会工作者开展服务的原则。

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