[单选题]被人们称为“动作专家”的是（）

正确答案 ：D

D、吉尔布雷斯

[单选题]提出管理十四项原则的是（）

正确答案 ：D

D、法约尔

[多选题]战略管理中企业外部环境的主要特征包括（）

正确答案 ：ACE

A、变化

C、顾客方与生产经销力量对比的逆转

E、买方市场的存在

[多选题]下面属于小质量观的是（）

正确答案 ：AD

A、产品是制造的有形产品

D、协调者是质量经理

[单选题]新古典管理理论的形成发展主要是（）

正确答案 ：C

从20世纪30年代到20世纪60年代

[单选题]小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。这种组织结构形式是（）

正确答案 ：A

事业部制

[单选题]企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）

正确答案 ：D

霍桑试验结论

[多选题]美国出现的“管理运动”的必然性表现为（）

正确答案 ：ABCDE

大势所趋

铁路先行

一个火花

三次高潮

四个观点

[多选题]古典管理理论是指（）

正确答案 ：ACE

科学管理理论

管理过程理论

行政组织理论

[多选题]管理科学理论中常用的分析模型有（）

正确答案 ：ABCDE

盈亏平衡点模型

库存模型

决策模型

对策论和动态规划

马尔柯夫过程

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