正确答案: A

A、监测目标

题目：服务监测方法的选择因（）而异

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是保障商业企业服务质量的一个有力环节，是服务评估的基础。

D、服务监测

[单选题]经营分析步骤正确的是（）

D、观察经营环境；询问经营效果；挖掘经营机会