[单选题]影响劳动环境的因素不包括（）。

正确答案 ：C

工作丰富化

解析：影响劳动环境优化的因素包括：①物质因素，包括工作地的组织照明与色彩、设备、仪表和操纵器的配置；⑨自然因素，包括空气、温度、湿度、噪声以及厂区绿化等因素。C项属于改进岗位设计的基本内容。

[多选题]为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（）。

正确答案 ：ABCDE

任务整体性

任务多样化

任务的意义

赋予自主权

沟通与反馈

解析：工作丰富化是在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理、生理上满足员工的合理要求。为了使岗位工作丰富化，应考虑的因素包括：①任务的多样化；②明确任务的意义；③任务的整体性；④赋予必要的自主权；⑤注重信息的沟通与反馈。

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