正确答案: AB

提高投资资本回报率，有助于增加企业市场增加值 资本成本增加，会减少企业的市场增加值

题目：下列关于影响企业价值创造的因素的叙述，正确的有（）。

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[单选题]下列关于共享服务中心的说法中，不正确的是()

C、共享服务中心主要关注控制和集中需求，其中政策和方向是由总部制定的

解析：本题考核信息技术共享服务中心。共享服务中心的服务体现于顾客或用户的指定要求。传统的集中服务主要关注控制和集中需求，其中政策和方向是由总部制定的。共享服务中心的性质是不同的，它聚焦于质量和客户服务，并集中资源以实现共同的目标。因此选项C的说法不正确。

[单选题]下列企业采用的发展战略中，属于多元化发展战略的是（）。

丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水

解析：选项A属于市场渗透战略，选项B属于市场开发战略，选项D属于产品开发战略，选项C中，丙企业原是洗衣粉生产企业，现在开始生产销售洗发水，属于相关多元化战略。