正确答案: D

使员工完成任务的内容和手段发生变更

题目：以下关于工作丰富化的说法错误的是（）。

解析：工作丰富化的作用包括：①为员工的发展提供了更广阔的空间：②使员工能有更多的实现个人价值、彰显本人特质，展示自己才能的机会；③有利于提高岗位的工作效率；④增强员工在生理和心理上的满足感。D项是工作扩大化手段的作用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列属于人力资源内部供给预测的方法有（）。

管理人员接替模型

[单选题]以工作和任务为中心设计的部门结构包括不包括（）。

事业部制

[单选题]（）实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。

马尔可夫法

[单选题]（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。

有效管理幅度原则

解析：有效管理幅度原则认为，由于受个人精力、知识、经验条件的限制，一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。这一原则要求在进行组织设计时，领导人的管理幅度应控制在一定水平，以保证管理工作的有效性。

[多选题]从业人员践行职业道德规范“奉献”的要求是（）。

尽职尽责

尊重集体

为人民服务

[多选题]影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（）。

竞争对手在人力资源方面的情况

国家有关劳动人事法律法规法令

各类学校和教育培训机构专门人才供给情况

劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况

解析：企业外部的环境是指那些对人力资源管理制度产生重要作用和影响的因素。外部环境因素包括：①国家有关劳动人事法律法规法令：②劳动力市场的结构以及市场劳动力供给与需求的现状；③各类学校（技校、高职、大学）和教育培训机构专门人才供给的情况；④劳动者择业意识和心理的变化情况；⑤劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况；⑥企业竞争对手在人力资源方面的情况等。A项，属于影响企业人力资源管理的内部因素。

[多选题]以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有（）。

着眼于企业的近期目标

认为员工是人工成本的承担者

单一的物质刺激手段

解析：管理哲学分为“见物不见人”的以工作任务为中心的管理哲学和“见人又见物”的以劳动者为主导的管理哲学。其中以任务为中心的企业管理哲学内容包括：①员工是人工成本的承担者；②着眼于企业的近期目标；③定位于经济人；④采取引诱式战略；⑤物质刺激的单一手段；⑥方式是权力-命令-服从；⑦关系是职责僵化，画地为牢；⑧被动执行的态度。AE两项属于以劳动者为主导的管理哲学。