• [单选题]游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,去寻找游客的导游员是(),而其他游客则继续游览。
  • 正确答案 :B
  • B、全陪


  • [多选题]在旅游活动过程中,造成游客物品遗失的原因主要有()。
  • 正确答案 :ABD
  • A、游客的疏忽大意

    B、被窃

    D、旅游接待过程中出现差错


  • [多选题]对于海外游客的越轨言行,导游员要认真核实,把握政策,分清界限。这些界限主要有()。
  • 正确答案 :ABCD
  • A、越轨和非越轨行为

    B、有意和无意

    C、无故和有因

    D、言论和行为


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    推荐科目: 第二章导游人员题库 第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库 第一章导游服务题库 第五章旅游故障的预防与处理题库
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