正确答案: A

提颧肌

题目：呼叫人员常用的口腔控制方法有（）、松下巴、适当收唇及力量集中这几种。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]服务人员能让客户满意的技巧如何，最突出体现在替客户解决问题和的能力上。（）

A、处理客户不满情绪

[多选题]语言信息是服务传播过程不可或缺的一部分。它能在客户心中形成积极或消极的真理瞬间。你要适时透过你的表达你的服务热情。（）

A、态度

B、语言措词

C、语气

D、语调