正确答案:

题目：服务内部营销的内容主要包括（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]为顾客服务的最基本动力是（）。

以“客户为中心”的企业服务经营理念

[单选题]在所有在线顾客服务手段中，在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是（）。

电子邮件

[单选题]对于服务质量、时限、附加值和满意度的保证是（）

服务承诺