正确答案:
题目:《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]省际投诉工单申告方质检主衡量点为()
C、基础信息
D、预处理情况
[多选题]网管支撑系统是实现()的重要支撑手段。
A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接
[单选题]在“大值班”过程中,除每班完成“大值班”日志填报外,在某些情况下,省公司应主动实时联系总部进行沟通,以下哪项不在这些情况之内()
B、日志模板中包含的KPI指标正常时