正确答案: D

促进客户保持对供应方的忠诚

题目：基本服务的目的是（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]一般来说，获得客户比保持客户（）。

难

[单选题]经济全球化的最直接作用是企业将集中资源于（）。

核心业务能力的提高

[单选题]可靠性是保障（）的能力。

物流质量

[多选题]客户服务包括（）三项内容。

与客户沟通和交流

提高企业的绩效水平

企业的管理理念

[单选题]日本和欧洲的（）使用程度高于北美。

水运