[单选题]经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

正确答案 ：A

一倍

解析：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

[单选题]当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）。

正确答案 ：A

售货商店

解析：根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十五条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

[单选题]《消费者权益保护法》中所指的"消费者"为（）。

正确答案 ：C

为生活消费需要而购买使用、商品或者接受服务的自然人

解析：《消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

[单选题]某商场关于"售出商品，概不退换"的规定，侵犯了消费者的（）。

正确答案 ：D

公平交易权

解析：《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

[单选题]消费者组织不得从事（），不得以牟利为目的向社会推荐商品或服务。

正确答案 ：A

商品经营和营利性服务

解析：《消费者权益保护法》第三十三条规定，消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

[单选题]下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是（）。

正确答案 ：C

向有关行政部门申请仲裁

解析：《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。题中C项应当向仲裁机构申请仲裁。

[单选题]王某借用朋友的营业执照经营，出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片划伤李某。关于这一事件的责任承担，下列说法正确的是（）。

正确答案 ：C

李某可以向王某或其朋友要求赔偿

解析：《消费者权益保护法》第三十七条的规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

[单选题]甲在某商场花1000元购买一块高档电子表，后经朋友鉴定该表价值仅为100元，对此甲有权请求商场赔偿的数额为该表购买价格的（）。

正确答案 ：A

一倍

解析：《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

[单选题]经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起（）内向上一级机关申请复议。

正确答案 ：C

15日

解析：《消费者权益保护法》第五十一条规定，经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级机关申请复议。

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