正确答案: C

C、取消操作，查找原因

题目：班结时若出现POS系统与EPS对账失败，以下操作正确的是（）。

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[单选题]石油和石油产品发生火灾的危险程度是由油品（）的高低来评定的。

D、闪点

[多选题]一顾客深夜用加油卡加油，但卡内余额显示为零，当时无充值人员，顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金，应如何处理？（）

不能退款

耐心解释但严格按规章制度执行