正确答案: C

C、坚持原则，维护饭店声誉

题目：客房服务员处理疑难问题应注意的内容有：弄清客人所提问题的实质、办事迅速，讲究效果和（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]建立市场预测模型，是对预测对象（）的近似模拟。

D、发展规律

[单选题]服务劳动不创造（）。

C、实物产品

[单选题]在运用语言艺术时，要注意（）时的面部表情。

D、说话

[单选题]客房部应协助（）部对饭店公共区域及客房楼层进行安全检查。

D、保安