正确答案: ABC

经济性； 舒适性； 亲合性；

题目：服务特性应包括功能性、安全性、时间性（）。

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[多选题]国外先进标准是指（）。

西国家的国家标准；

区域性组织的标准；

国际上有权威的团体组织的标准；

未被ISO确认并公布的其他国际组织的标准。