正确答案: C

载体

题目：口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的（）。

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[单选题]客户抱怨是在销售过程中，客户对于（）不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

D、产品或者服务