正确答案: D

D、严格按规定拒绝顾客的其他要求

题目：当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工不正确的做法是：（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]自助加油站自动消防检测报警系统采用泡沫喷淋自动灭火系统，通常采用的是（）泡沫比例混合装置。

A、储罐压力式

[多选题]客户关系管理原则给企业带来的益处是（）。

可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本

可用获得更高的客户创利能力

可以提高客户的保留度和忠诚度

可以更准确地评估客户的创利能力

[单选题]由于人的不安全行为所引起，如违章指挥，违反安全操作规程，贪图方便拆除安全装置进行操作，冒险进入危险场所或区域等，在事故分析中通常称为：（）。

人的原因