正确答案: D

在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡

题目：在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法错误的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。如果小张想做一个工作计划，描述最恰当的是（）。

尽可能对有关的或重复性的工作进行计划

[单选题]在非正式审查过程中，做法正确的是（）。

如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员

[单选题]在正式审查中，学员需要回答一些问题，这些问题不包括（）。

学员在生活中遇到了哪些问题

[单选题]工作的情况会对人的心情产生很大的影响，下面情况中人们一般不会感到沮丧的是（）。

能够寻求帮助

[单选题]会议中有时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（）。

不予理睬

[多选题]团队的内部支持主要包括（）。

适当的培训

易于理解的绩效评估系统

人力资源系统